Jika alamat pengiriman masih dalam area gading serpong dan sekitarnya, akan diantar tanpa dikenakan biaya, tetapi jika alamat tujuan pengiriman berada diluar jangkauan maka biaya pengiriman akan dibebankan kepada customer. Kemudian jika pengiriman diluar jangkauan maka akan dilakukan menggunakan GRAB atau GOCAR.

Sangat disarankan agar dikirimkan pada malam harinya untuk menghindari resiko keterlambatan, terutama jika bunga yang dipesan adalah Fresh Flowers, tetapi jika bunga yang di pesan adalah artificial flowers sangat disarankan telah dikirimkan 1 hari sebelum digunakan.

Jika bunga yang digunakan adalah bunga lokal maka perkiraan kertahanannya adalah 2-3 hari, tetapi jika bunga yang digunakan adalah bunga import, maka bunga tersebut mampu bertahan hingga 1 minggu atau lebih. Namun semuanya balik kepada bagaimana rangkaian bunga tersebut di perlakukan, karena bunga akan mudah layu jika diletakan diruangan yang bersuhu tinggi, maka dari itu apabila customer menginginkan bunga yang mampu bertahan lebih lama, maka harus diletakkan di ruang yang bersuhu sejuk, tidak terlalu tinggi atau terlalu rendah.

Ada beberapa bunga yang memang merupakan bunga yang musiman, kami akan mencoba mengusahakan mengikuti bunga yang diinginkan oleh customer terpenuhi atau jika bunga yang dinnginkan sedang sulit di dapatkan, maka kami akan memberikan saran untuk menggunakan bunga jenis lain yang mirip dengan desain bunga yang diinginkan.

Mengenai harga dari setiap pesanan yang ada dan tercantum di website kami, semuanya masih dapat disesuaikan dengan apa yang diinginkan oleh customer. Pihak kami bisa mengikuti requet bunga yang diinginkan customer baru mengeluarkan harga, atau pun mengikuti budget yang dikeluarkan oleh customer baru kami mengajukan rekomendasi rangkaian bunga yang sesuai budget customer.

  • Saat melakukan pemesanan dan melakukan pengisian form order oleh customer, maka customer wajib melakukan pembayaran DP sebesar 20% dari nilai produk yang dibeli, agar dapat dibuatkan PO oleh kami, kemudian minimal H-2 sebelum dilakukan pengiriman, maka total nilai dari invoice harus telah dilakukan pelunasan. Apabila sebelum dilakukan pelunasan customer melakukan cancel, maka uang DP yang telah masuk akan dianggap hangus dan tidak bisa dikembalikan.
  • Jika ingin melakukan pemesanan salah satu produk kami maka dapat dilakukan melalui website langsung atau jika memang ada yang ingin ditanyakan berdasarkan request, maka dapat di hubungi ke nomor telfon kantor ataupun nomor whatsapp yang tercantum. Kemudian untuk berbagai jenis produk yang kami jual, dapat kami sesuaikan dengan request yang diinginkan oleh customer, sehingga produk-produk yang tidak tercantum di dalam website dapat kami buatkan sesuai keinginan customer.
  • Setelah melakukan pemesanan dan menentukan detail dari pesanan, pihak kami akan membuatkan invoice dan pembayaran akan dilakukan berdasar dengan jumlah yang telah tercantum di invoice. Kemudian setelah itu maka customer wajib membayarkan uang sebesar 20% sebagai uang muka dan pihak kami akan membuatkan PO, selanjutnya paling lambat 3 hari sebelum dikirimkannya pesanan bunga, maka customer wajib melakukan pelunasan, sehingga kami dapat menyelesaikan pesanan dan melakukan pengantaran.
  • Veeh floral atelier menyediakan kartu ucapan dengan request kata” dan akan di design dan disesuaikan dengan bunga yang akan dikirimkan. Namun kami bersedia memberikan kartu ucapan kosong jika memang ada request design kosong dan akan diisi sendiri oleh customer.

Jika memang ada beberapa customer yang ingin memberikan hadiah tambahan yang dijadikan 1 dengan bunga yang dipesan, maka kami bisa saja menyediakan ruang bagi hadiah tambahan tersebut agar customer bisa meletakan sendiri hadiah tambahan tersebut atau jika memang dari pihak customer bersedia dan percaya terhadap VeeH.

  • Setiap pemesanan wedding bouquet dapat dikonsultasikan via telfon atau whatsapp chat dengan pihak kami, karena dalam pemesanan wedding bouquet akan lebih banyak menyesuaikan tema wedding bouquet dengan tema dekorasi dan tema wedding dari customer yang akan menikah tersebut.
  • Kemudian untuk masalah pengiriman, jika customer memesan wedding bouquet dengan artificial flowers, kami dapat menyelesaikan pesanan tersebut sesuai dengan permintaan customer dan jauh lebih baik jika minimal 3 hari sebelumnya, pesanan bunga telah dikirimkan kepada customer. Namun jika customer memesan wedding bouquet dengan menggunakan fresh flowers maka bunga akan dikirimkan pada pagi-pagi pada hari H pernikahan atau paling cepat H-1, tetapi dengan catatan jika wedding bouquet yang dipesan adalah fresh flowers, maka sangat dianjurkan untuk menyimpan bouquet pada suhu rendah agar tetap terjaga kesegarannya.

Still question?

Fill the form to ask you more questions, our suppoters will respone as soon as possible.

[contact-form-7 404 "Not Found"]